Documento legal
Política de privacidade
Atualizado em 8 de novembro de 2026
Esta política descreve quais dados o Criai Lab coleta, por que coleta e com quem compartilha. Ela vale para a conta, o Criai Lab e a Vitrine.
1. Dados que coletamos
- Conta: nome, e-mail, senha protegida por hash e preferências de exibição.
- Uso: prompts, parâmetros, arquivos gerados, projetos, elementos e favoritos.
- Cobrança: identificador de cliente e de assinatura no gateway. Não armazenamos número de cartão.
- Técnicos: endereço IP e eventos de segurança para rate limit e prevenção de abuso.
2. Para que usamos
- Entregar o serviço, executar gerações e manter seus arquivos.
- Cobrar a assinatura e emitir faturas.
- Enviar avisos de conta, pagamento e espaço.
- Prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança.
3. Com quem compartilhamos
Só com os processadores necessários para operar o serviço:
- Neon / Postgres — banco de dados; Better Auth — autenticação.
- Asaas — pagamentos e assinaturas.
- Resend — envio de e-mails transacionais.
- Cloudflare R2 — armazenamento dos arquivos.
- Vercel — hospedagem da aplicação.
- Runware e Sjinn — fornecedores de geração escolhidos por você, com a sua chave.
Não vendemos dados pessoais e não usamos seus prompts para treinar modelos.
4. Retenção
Arquivos ficam disponíveis enquanto a conta estiver ativa e por 30 dias após bloqueio, cancelamento ou encerramento. Depois disso são removidos. Registros fiscais e de cobrança são mantidos pelo prazo legal aplicável.
5. Seus direitos
Você pode acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados. A exclusão da conta remove os arquivos e o perfil, preservando apenas o que a lei exigir. Para exercer um direito, escreva para privacidade@exemplo.com.
6. Segurança
Senhas são protegidas por hash, chaves de fornecedor são cifradas com AES-256-GCM e o acesso ao banco é isolado por regras por usuário. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer um incidente relevante, avisaremos as pessoas afetadas e a autoridade competente.
7. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais de sessão. Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros nesta versão.